คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

หากการจัดส่งไม่สำเร็จเนื่องจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ผู้รับไม่สามารถติดต่อได้หรือปฏิเสธที่จะรับสินค้า สินค้าจะถูกส่งคืนกลับมายังร้านค้าของเรา

ทีมงานของเราจะติดต่อคุณผ่านช่องทางการสื่อสารเดิมที่ใช้ในการสั่งซื้อ คุณสามารถร้องขอการจัดส่งใหม่ได้ภายในวันเดียวกันหรือวันถัดไปเท่านั้น โดยจะมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม

สำหรับการจัดส่งใหม่ภายในกรุงเทพฯ ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 300 บาท สำหรับพื้นที่นอกกรุงเทพฯ จะมีการแจ้งค่าธรรมเนียมที่แน่นอนให้ทราบต่อไป

โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้ในสถานการณ์เหล่านี้